上周，索尼PSN網絡服務在全球範圍內長時間宕機，影響了許多用戶的正常使用。目前PSN網絡已陸續恢復，索尼也提出了補償措施——所有PlayStation Plus會員自動獲得額外5天的服務時間。
據IGN報道，索尼表示，上周末導致PSN長達24小時宕機的原因是“運營問題”。然而，一些PlayStation用戶對這個模糊的解釋並不滿意，他們要求索尼提供更詳細的信息，並提及2011年PSN數據泄露事件——當時約7700萬用戶的個人信息被黑客攻破。
有人在索尼的聲明下評論道：“考慮到2011年的事件，我們需要知道是否該聯系銀行更換信用卡，是否需要身份保護服務。”
也有人提出疑問：“補償挺好，但你們能不能告訴我們到底發生了什么？以及未來如何避免類似事件？”還有人直言不諱地批評索尼缺乏透明度：“你們對事件的隱瞞實在讓人不安。”
不僅如此，一些玩家還希望索尼公开未來防止類似“運營問題”再次發生的具體措施。顯然，大家希望索尼能進一步公开透明地說明問題，而不僅僅是一句“運營問題”草草帶過。
此次PSN宕機不僅影響了多人在线遊戲，甚至波及了一些需要服務器驗證或保持在线的單人遊戲。美國遊戲零售商GameStop趁機在社交媒體上調侃索尼：“現在你們是不是更想买實體版遊戲了？”
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標題：索尼解釋PSN宕機原因含糊不清 玩家擔憂未來穩定性
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